PROCEDIMIENTO DE R.M.A.

1) Enviar el formulario adjunto rellenando todos los campos requeridos e indicando los artículos a devolver (referencia, número/s de serie y problema/s encontrado/s en el/los artículo/s.

2) El/Los artículo/s se puede/n devolver ya sea porque presenta/n algún tipo de fallo/desperpecto, o porque se quiera/n devolver para el reintegro del precio del costo(No se aceptan abonos una vez pasados 7 días a partir de la fecha de la factura).

3) Una vez recibida su solicitud, se le facilitará un número de R.M.A. que deberá indicarse claramente en el exterior del embalaje.

4) Cualquier paquete recibido en el almacén de Cloespain en el que no se localize claramente el número de R.M.A. será rechazado.

5) El material recibido será testeado en Cloespain. Si se comprueba que dicho material no presenta ningún defecto, o que el defecto es debido a una mala manipulación por parte del cliente, será devuelto a portes debidos.

6) Se ruega que el material de ASUS enviado para reparación, sea enviado sin ningún tipo de complementos como cables, manuales, drivers, etc. Excepto en caso de abono. En cualquier caso, las placas madre siempre se deberán de enviar en cajas.